В Каликсе полиция получила сообщение о жестоком обращение с женщиной. Когда полиция прибыла на место происшествия через 1 час и 14 минут, женщина была уже мертва.
Каликс, город с населением около 16 000 человек, на самом севере Швеции недалеко от границы с Финляндией. Там, 24 апреля 2019 года, 25-летняя женщина подверглась насилию в своей квартире в самом центре этого небольшого городка. В 16.24 сосед позвонил по телефону 112 с просьбой вызвать полицию. Оператор, приняв экстренный вызов, ответил, что полиция прибудет "как можно скорее".
Однако в местном полицейском участке в это время на службе находился только один патруль. И как раз в это время полицейские были заняты другими важными делами.